Polityka wysyłki
Wysyłka w Bond & Being
Pakujemy spokojnie i starannie. Poniżej znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz, zanim złożysz zamówienie.
1. Czas realizacji
Całkowity czas oczekiwania = czas kompletacji + czas dostawy.
- Czas kompletacji: 1–2 dni robocze od zaksięgowania płatności.
- Czas dostawy na terenie Unii Europejskiej: 7–13 dni roboczych.
- Łącznie na terenie Unii Europejskiej: 8–15 dni roboczych.
Zamówienia złożone w dni wolne od pracy kompletujemy najbliższego dnia roboczego.
2. Darmowa dostawa
Darmową dostawę oferujemy we wszystkich krajach, do których wysyłamy. Próg zależy od waluty Twojego zamówienia:
| Waluta zamówienia | Darmowa dostawa od |
|---|---|
| PLN (Polska) | 199 zł |
| EUR (Unia Europejska) | 49 EUR |
| USD (pozostałe kraje) | 55 USD |
Dokładny próg i koszt dostawy dla Twojego adresu zawsze widzisz w kasie, przed płatnością.
3. Terminy i koszty dostawy
Polska
| Metoda | Czas dostawy łącznie | Koszt |
|---|---|---|
| Dostawa standardowa | 8–15 dni roboczych | 16,99 zł |
| Zamówienia od 199 zł | 8–15 dni roboczych | Bezpłatnie |
Pozostałe kraje Unii Europejskiej
| Metoda | Czas dostawy łącznie | Koszt |
|---|---|---|
| Dostawa standardowa | 8–15 dni roboczych | 4 EUR |
| Zamówienia od 49 EUR | 8–15 dni roboczych | Bezpłatnie |
Pozostałe kraje świata
| Metoda | Czas dostawy łącznie | Koszt |
|---|---|---|
| Dostawa międzynarodowa | 10–20 dni roboczych | 5 USD |
| Zamówienia od 55 USD | 10–20 dni roboczych | Bezpłatnie |
Terminy podane powyżej dotyczą dostawy standardowej. Wysyłamy spokojnie i starannie — wolimy podać uczciwy termin niż obiecywać niemożliwe.
4. Maksymalny termin dostawy
Zgodnie z art. 5431 Kodeksu cywilnego, zamówienie wydajemy Ci nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy. Jeżeli tego nie zrobimy, możesz wyznaczyć nam dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie — odstąpić od umowy.
Terminy podane w tabelach są terminami szacunkowymi, opartymi na danych przewoźników. Nie odpowiadamy za opóźnienia wynikające z siły wyższej, kontroli celnych lub podania przez Klienta błędnego adresu — poinformujemy Cię jednak niezwłocznie o każdym znanym nam opóźnieniu.
5. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia. Jeśli nie dotarł — sprawdź folder spam i napisz do nas na info@bondandbeing.com.
6. Cła, podatki i opłaty importowe (zamówienia spoza UE)
Przy dostawach poza Unię Europejską mogą wystąpić cła, podatki importowe i opłaty administracyjne naliczane przez organy celne kraju docelowego. Opłaty te nie są wliczone w cenę produktu ani w koszt dostawy i pokrywa je Klient. Darmowa dostawa nie obejmuje tych opłat.
Wysokość opłat zależy od przepisów kraju docelowego i pozostaje poza naszą kontrolą. Zalecamy sprawdzenie lokalnych regulacji przed złożeniem zamówienia.
Jeżeli przesyłka wróci do nas z powodu nieodebrania jej lub odmowy zapłaty cła, zwracamy wartość produktów pomniejszoną o rzeczywisty koszt transportu powrotnego.
7. Podział zamówienia
Produkty z zestawów i zamówień wieloelementowych mogą być wysyłane w osobnych paczkach — nie ponosisz z tego tytułu żadnych dodatkowych kosztów. W takim przypadku termin na odstąpienie od umowy liczy się od otrzymania ostatniej paczki.
8. Błędny adres i nieodebrana przesyłka
- Sprawdź poprawność adresu przed potwierdzeniem zamówienia.
- Jeśli zauważysz błąd, napisz do nas niezwłocznie — jeżeli paczka nie została jeszcze nadana, poprawimy dane bezpłatnie.
- Przesyłka nieodebrana i zwrócona do nas: kontaktujemy się z Tobą i ustalamy ponowną wysyłkę (koszt ponownego nadania po stronie Klienta) albo zwrot środków.
9. Ubezpieczenie i ryzyko
Ryzyko utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania mu produktu przez przewoźnika — nie w momencie nadania. Do tego czasu odpowiadamy my.
10. Kontakt w sprawie wysyłki
info@bondandbeing.com · +48 721 903 005 · poniedziałek – piątek, 9:00 – 17:00 (CET)